针对此问题，优特尔立即组织精干人员进行问题分析与讨论。首先审核锡膏质量，从原材料到生产，再到封装成品，每一步细细审核，经查锡膏质量无问题。那为什么会出现锡膏发黑的现象呢？是不是在锡膏印刷的过程中没有操作好，优特尔锡膏当天即派遣精干技术人员前往。
到了客户厂区，优特尔锡膏专家认真观察其每一个生产步骤，发现其炉温没有调试好，且钢网没有彻底清理干净。经调整后，锡膏发黑的问题不再出现。客户对优特尔的服务感到非常满意，称赞我们，不仅锡膏产品质量很好，而且服务也非常周到，当场表示，以后会一直与我们合作。
看到客户的满意，我们感到非常地开心。只有客户满意了，优特尔才能走得更远。优特尔将一直坚持“客户至上”的理念，把锡膏产品与服务做理更好！
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