同样的锡膏为何用着用着就出问题了?
案例:最近一个老客户向我们反应:你们这锡膏有问题,有杂质,要求换货处理。得知情况后,我们立即处理:一方面请客户协助我们排查下生产线及机器问题;另一方面我们自己立即采取行动,封停该批次锡膏进行逐一审查。
经过分析,我们得出锡膏出现杂质的原因有以下几点:
1.锡膏厂家生产过程中操作不当,导致灰尘或杂质进入膏体;
2.锡膏原材料杂质过多;
3.SMT生产线没有清洁干净,导致焊后不良;
4.人为掺入杂质(有少许不良商家为达到目的,买通SMT厂员工人为地掺入杂质,破坏质量)。
经重重审查,我们的进口锡膏原材料(加工前还经过重重过滤)、生产工艺流程均没有问题,排除已身质量问题,当即派遣技术员前往客户那边进行排查,最后发现是由于锡膏印刷机未清洁干净所导致的。经过处理,圆满地解决了问题。